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¿Sabe cuáles son sus tres objetivos cruciales? |
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¿Sus socios, otros directivos y sus gerentes, piensan lo mismo? |
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¿Saben las personas que hacer para lograr esos objetivos? |
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¿Sus sistemas de evaluación del desempeño, de remuneración y de premiación, apoyan |
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estos objetivos? |
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¿Está su empresa organizada para servir mejor a sus clientes o a sus empleados? |
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¿Logra ejecutar todo lo que se propone o existen “barreras” que se lo impiden? |
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¿Tiene un programa de retención, de referenciación y de recuperación de clientes? |
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¿Tiene un buen sistema de costos? ¿Sabe si gana plata? |
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| Resultados Medibles |
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Podemos medir el valor de nuestro trabajo. No se mide en horas hombre, se mide en resultados tangibles.
Muchas veces esto no es posible porque nuestros clientes no tienen claras sus prioridades o no saben como medirlas. En esos casos los ayudamos a fijarlos ya que el valor agregado para la empresa depende de una buena ejecución e implementación. No solo de un buen consejo. |
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| Acuerdos ganar – ganar |
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| Los resultados no dependen exclusivamente de la implementación de nuestras acciones. Hay factores externos que influyen a favor y en contra. En la medida en que hay confianza y transparencia en la relación con nuestros clientes, es más fácil llegar a un número que satisfaga a ambas partes. |
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