Paso 1.  Lo primero es clarificar la  MISIÓN, es decir el propósito o la razón de existir de esa organización, de tal manera que estén al servicio de las personas clave. En este caso la gente quiere que el tránsito sea “FLUIDO Y ORDENADO”

Paso 2.  Para sostener esta misión hay que desarrollar ESTRATEGIAS que sean congruentes con la misma, como ser :  mejorar la educación en el tránsito a nivel escolar, liceal y adulto;  una mayor exigencia a la hora de otorgar la libreta de conducir, poner objetivos para bajar el nivel de accidentes, mejorar el estado de las calles y su señalización, etc.

Paso 3.  Los nuevos PROCESOS, entre ellos el de remuneración, ya no será como porcentaje de las multas cobradas, sino que los premios a otorgar serán por bajar el índice de accidentes en una zona asignada a un grupo de Inspectores, aumentar el flujo vehicular en ciertas horas pico, etc.

Pasos 4 y 5.  La nueva CONDUCTA ya no será la rigidez para multar, sino que buscarán estar muy visibles para evitar accidentes y hacer que el tránsito fluya ágilmente, de tal manera de lograr los RESULTADOS esperados.

“Si busca un cambio pasajero, procure cambiar las conductas. Si busca un cambio perdurable, procure cambiar sus paradigmas”  Dr. Stephen Covey.

Por lo tanto si se desean obtener ciertos resultados (mayores ventas, mejor actitud en las personas, que trabajen alineadas, etc.) no sólo hay que entrenarlos para mejorar sus habilidades (capacitación tradicional), sino diseñar los sistemas que estimulen las conductas deseadas.

Parte de nuestra tarea es ayudarlos a definir las metas cruciales de la organización, diseñar los sistemas que estimulen conductas proactivas y disminuir las barreras que impiden que las personas puedan ejecutar todo lo que quieren y saben hacer.

Además, mediante un proceso de Coaching, nos comprometemos conjuntamente con la empresa a lograr determinados resultados.

Esta metodología puede utilizarla en su trabajo o con su familia. Póngala a prueba y experimente usted mismo los resultados. Será la mejor manera de evaluar la utilidad práctica de aplicar este proceso.