Alinear Metas  
   
   
 

¿Qué significa que las personas o sus conductas no están “alineadas”?

Significa que cada uno tiene una visión diferente del presente y del futuro de la empresa, por lo tanto sus prioridades están focalizadas en temas diferentes y pocas, muy pocas acciones, contribuyen a construir ese objetivo de mediano o largo plazo.

En definitiva, se pierde el Norte.

Y nuestro trabajo consiste en que todos lleven una brújula, la sepan usar y no se pierdan en el camino.

¿Cómo se logra este resultado?

Lo primero es tener bien claro dónde agrega valor la empresa, de que manera realmente sirve a los clientes. ¿Los clientes valoran más la marca de los equipos industriales que usted vende, o valora más el servicio y la garantía?
Estas simples preguntas, que parecen tener una respuesta obvia, no lo es tal.

Pregúntese: ¿Qué hace usted? ¿qué hace su empresa?.
Compare las siguientes respuestas.

 
     
A Soy Abogado especialista en Derecho de Familia  
B “Soy Abogado que me especializo en resolver conflictos familiares económicos y personales, sin que se corte la relación familiar.”  
     
A Soy Arquitecto  
B "Soy Arquitecto, hago reformas de locales comerciales que ayudan a aumentar las ventas a mis clientes”  
     
A Somos una empresa de logística integral  
B "Nos encargamos de reducir sus costos de manejo de la mercadería y optimizar su stock, mientras usted se dedica a mejorar su “core business"  
     
 

Lo segundo, es decirle a cada persona, claramente, qué se espera de ella, que debe hacer y cómo debe hacerlo.

El tercer paso es fijar metas, que sean Medibles, Específicas, con Tiempos de entrega, Accesibles de acuerdo a sus recursos y que tengan un Significado personal, que valga la pena hacerse.

Por último y no menos importante, evaluar el desempeño, celebrar los éxitos y premiar a los que HACEN.

 
   
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